Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung der Webseiten von Foto Ecker

Juli 2019

Diese Webseite wird von Foto Ecker (nachfolgend „Foto Ecker“, „wir“, „uns“) betrieben und angeboten. Als Nutzer bzw. Nutzerin der Webseiten werden Sie im Folgenden als „Sie“ oder „Benutzer“ bezeichnet.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert dem Nutzer die Praxis von Foto Ecker im Umgang mit Daten von registrierten Nutzern und nicht registrierten Nutzern, welche frei zugängliche Informationen auf den Webseiten von Foto Ecker nutzen.

Diese Datenschutzerklärung kann von uns aufgrund von Änderungen der Rechtslage oder wegen Änderungen der Datenverarbeitung jederzeit angepasst werden. Wir empfehlen deshalb, dass Sie regelmässig die jeweilig aktuelle Datenschutzerklärung konsultieren und prüfen.

Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie im verwendeten Internet-Browser die Funktion „Speichern“ bzw. „Speichern unter“ benutzen.

   

  1. Kurzinformationen zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzbestimmungen regeln die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten von Benutzern unserer Webseiten bearbeiten. Personenbezogene Daten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (nachfolgend “personenbezogene Daten“ oder “Daten“).

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie selbst angeben oder die durch die Nutzung unserer Webseiten bzw. Online Shops oder im Rahmen Ihres übrigen Kontakts mit uns anfallen. Die Datenverarbeitung umfasst auch das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Umarbeiten, Übermitteln, Archivieren und Vernichten erhobener personenbezogener Daten.

Folgende Kurzinformationen werden Ihnen im Hinblick auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung gestellt:

  • Name des Verantwortlichen: Foto Ecker AG, Luzern;
  • Adresse:  Foto Ecker AG, Pilatusstrasse 5, 6003 Luzern;
  • Ansprechperson/Kontakt-E-Mail: hallo@foto-ecker.ch;
  • Zwecke der Datenverarbeitung: Verarbeitung zu Zwecken der eigenen Geschäftstätigkeit;
  • Rechtsgrundlage: Abschluss und Abwicklung eines Kaufvertrags; im Übrigen Einwilligung der betroffenen Person;
  • Datenempfänger: Foto Ecker AG und Dienstleister;
  • Dauer der Kundendatenspeicherung: Solange potentielles Kaufinteresse des Kunden besteht und der Kunde keine Löschung verlangt;
  • Rechte des Kunden: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und allenfalls Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit;
  • Beschwerderecht des Kunden: Recht, bei der Aufsichtsbehörde in der Schweiz Beschwerde zu erheben;
  • Datenbereitstellung: Wenn verlangte Daten vom Kunden nicht bereitgestellt werden, ist unser Online-Angebot grundsätzlich nicht verfügbar, wobei ein telefonischer Kauf oder ein Kauf vor Ort nach wie vor möglich bleibt
  • Profilierung: Personenbezogene Daten werden automatisiert ausgewertet, um die Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu optimieren und die Interessen und das Kaufverhalten des Kunden zu verstehen.

 

  1. Ihre Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfordert teilweise Ihre vorgängige Einwilligung, weil die Daten nicht nur für den Abschluss oder die Abwicklung eines Kaufvertrags, sondern auch für andere Zwecke inkl. Werbezwecke verwendet werden. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Webseiten leider nicht benutzen.

Wenn Sie als Kunde unser Online-Angebot nutzen und Bestellungen über ein Benutzerkonto oder als Gast im Webshop aufgeben möchten, müssen Sie vorgängig ausdrücklich Ihre Einwilligung zu dieser Datenschutzerklärung abgeben. Ohne Einwilligung können Sie keine Bestellungen aufgeben und kein Benutzerkonto erstellen. In diesem Fall können Sie unsere Produkte immer noch telefonisch oder vor Ort kaufen.  

Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung als Kunde jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Der Widerruf der Einwilligung kann per E-Mail (hallo@foto-ecker.ch) ausgesprochen werden.

 

  1. Welche Daten werden gesammelt und verarbeitet

Es können folgende Arten von personenbezogenen Daten gesammelt und verarbeitet werden:

Basisdaten: 

  • Name & Vorname
  • Adressen (Rechnungs- & Lieferadresse)
  • Telefonnummern
  • Geburtsdatum & Alter
  • Sprache

Bestelldaten:

  • Benutzerkonto Informationen (Mailadresse & Passwort, Login Zeiten)
  • Warenkorb Informationen (Datum, Zeit, Inhalt, Menge, Wert, Abgebrochener Warenkorb)
  • Kunden Dienstinformation (Reklamationen, Kontaktaufnahme, Retouren)
  • Kundenservice-Informationen (Kontaktaufnahmen, Anfragen, Interaktionen mit Helpdesk)

Webseiten- und Nutzer-Daten:

  • Nutzungsdaten durch Besuchen unserer Webseiten
  • IP Adresse Ihrer Geräte (sobald Sie auf unserer Homepage sind)
  • Nutzungsdaten, die durch Ihre Nutzung unserer Webseiten (Log Dateien) bzw. Online Shops anfallen (wie beispielsweise Häufigkeit und Dauer der Besuche, Zeit und Datum der Besuche, präferierte Voreinstellungen, Suchbegriffe und –ergebnisse, etc.)
  • oder andere für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung oder die Beantwortung einer Anfrage erforderlichen Daten. 

 

  1. Auskunft und Widerspruch

4.1 Die jeweilig anwendbaren Bestimmungen der Datenschutzgesetzgebung erlauben es Ihnen, Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen. Überdies steht Ihnen gegebenenfalls das Recht zu, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (soweit die Daten nicht zur Vertragsabwicklung notwendig sind). Zudem haben Sie unter Umständen das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zu erheben sowie die Datenübertragung zu verlangen. 

4.2 Solche Begehren und allfällige Fragen möchten Sie bitte an folgende Adresse übermitteln:

Foto Ecker AG
Pilatusstrasse 5
6003 Luzern

E-Mail: hallo@foto-ecker.ch

4.3 Zur Vermeidung von Missbrauch sind wir angehalten, bei einem Begehren Ihrerseits eine Kopie Ihrer gültigen Identitätskarte oder Ihres Passes zu verlangen. Unsere Auskunft erfolgt schriftlich an die von Ihnen angegebene Wohnadresse. Bestehen Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Wohnadresse, behalten wir uns vor, einen Wohnsitznachweis zu verlangen.

 

  1. Verarbeitung von Daten im Rahmen der Geschäftstätigkeit

Wir verwenden Ihre Basisdaten und Bestelldaten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs oder Ihrer Reservation sowie für eventuell spätere Gewährleistungen, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie für eigene Marketingzwecke (Pflege der Kundenbeziehung).

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist (Auftragsverarbeitung) oder es sich um eine Gruppengesellschaft handelt. Die weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern (z. B. beauftragtes Logistikunternehmen oder IT-Dienstleistungsunternehmen) lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet. In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht.

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben oder die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

 

  1. Verarbeitung von Daten bei Besuch von Webseiten

6.1 Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir bearbeiten lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet-Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen, die aufgerufenen Webseiten und die angeforderten Dateien.

6.2 Bei jedem Zugriff auf unsere Seiten werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Webseite gekommen sind), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt- und Versions-Informationen des verwendeten Browsers. Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Diese Logfile-Datensätze werten wir in anonymisierter Form aus, um unsere Webseite und unsere Angebote weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern.

6.3 Auf unseren Webseiten verwenden wir Cookies, um den Besuch attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Webseite Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie über die Menüleiste „Extras > Internetoptionen > Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw. „Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer Webseite ohne Cookies nicht nutzen können. Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseite. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass gewisse Funktionen der Webseite ohne aktivierte Cookies nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können.

6.4 Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Webseitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].  Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

 

6.5 Auf unseren Webseiten sind Social Plugins verschiedener sozialer Internetnetzwerke (z.B. Facebook, Instagram) integriert. Diese ermöglichen Ihnen, Lesezeichen auf diese Seiten zu setzen und diese Lesezeichen mit anderen Teilnehmern der sozialen Internetnetzwerke zu teilen. Social Plugins erkennen Sie an den Logos, die auf den Webseiten der sozialen Internetnetzwerke eingesehen werden können. Wenn Sie in unserem Internetangebot eine Webseite aufrufen, die diese Social Plugins enthält, wird eine direkte Verbindung mit den Servern der sozialen Internetnetzwerke aufgebaut und von dort aus das dann für Sie sichtbare Bild des Plugins und die dahinterliegenden Funktionen direkt an Ihren Browser übermittelt, der Sie in die Darstellung unserer Internetseite einbindet. Sind Sie bei dem sozialen Internetnetzwerk zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort eingeloggt, wird dorthin die Information, dass Sie unsere Seite besuchen, übertragen und kann dort Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie mit den Social Plugins interagieren, d.h. z.B. eine unserer Seiten teilen oder z.B. die Facebook-«Gefällt mir» oder «Teilen» anklicken, werden die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Profil im sozialen Internetnetzwerk verlinkt. Falls Sie kein Mitglied der sozialen Internetnetzwerke sind oder sich vor dem Besuch unserer Webseite bei den Anbietern ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass zumindest Ihre IP-Adresse übermittelt und dort gespeichert wird. Wir weisen darauf hin, dass für diese verlinkten Webseiten von Drittbetreibern andere Datenschutzrichtlinien und Haftungsregelungen gelten. Die Speicherung und Nutzung von Daten durch den Seitenbetreiber, die bei Nutzung dieser verlinkten Seiten anfallen, kann den Umfang der vorliegenden Datenschutzerklärung überschreiten. Die Weiterverarbeitung auf den angeschlossenen sozialen Internetnetzwerken, Speicherdauer wie auch der Verwendungszweck wird ausschließlich von diesen Anbietern bestimmt. Nähere Informationen über die verwendeten Social Plugins und die Datenschutzhinweise dieser Anbieter entnehmen Sie bitte den folgenden Links:

Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Google: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 

 

  1. Datensicherheit

Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt Foto Ecker jede Haftung ab.

Wir sichern unsere Systeme und Teile unserer Webseiten durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Diebstahl, unerlaubten Zugriff, unerlaubte Verbreitung, Verlust und Zerstörung. Der Besuch unserer Webseiten, ohne dass der Benutzer seine Registrierung verwendet, erfolgt jedoch nicht unter besonderen Schutzvorkehrungen unsererseits. Wir empfehlen deshalb Zurückhaltung bei der Übermittlung von Daten.

 

Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie dem Gebrauch von Cookies zur Verbesserung dieser Seite zu. Diese Nachricht Ausblenden Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »